Beneficios
Ampliación del alcance de mercado:
Permite a las empresas llegar a un mercado más amplio, incluso a nivel internacional, sin necesidad de establecer una presencia física en todas las ubicaciones.
Reducción de costos:
Al automatizar procesos comerciales y transacciones, se pueden reducir los costos operativos asociados con la venta tradicional, como la gestión de inventario, el procesamiento de pedidos y la atención al cliente.
Mayor eficiencia:
La automatización de procesos a través de un eCommerce B2B puede acelerar el ciclo de ventas, desde la generación de leads hasta el cierre de transacciones, lo que mejora la eficiencia operativa.
Facilita la personalización:
Permite personalizar la experiencia de compra para clientes específicos, lo que puede aumentar la lealtad del cliente y las tasas de conversión.
Mejora la visibilidad y el seguimiento:
Proporciona herramientas para rastrear y analizar el comportamiento del cliente, el rendimiento de los productos y otros datos relevantes, lo que permite una toma de decisiones más informada.
Optimización de inventario:
Facilita la gestión de inventario al proporcionar información en tiempo real sobre la disponibilidad de productos, lo que ayuda a evitar excesos o faltantes de stock.
Acceso a análisis detallados:
Ofrece análisis detallados sobre el rendimiento de ventas, comportamiento del cliente y tendencias del mercado, lo que permite a las empresas adaptar sus estrategias comerciales de manera más efectiva.
Mejora la experiencia del cliente:
Proporciona una experiencia de compra conveniente y personalizada, con opciones de pago flexibles y una navegación intuitiva, lo que puede aumentar la satisfacción del cliente.
En resumen, un eCommerce B2B ofrece una serie de beneficios que pueden ayudar a las empresas a mejorar su eficiencia operativa, aumentar sus ingresos y mejorar la satisfacción del cliente en el entorno comercial entre empresas.
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Características
Catálogo de productos
Una lista completa y detallada de productos y/o servicios que la empresa ofrece, con fotos, información técnica, stock, fecha de entrega y precios.
Gestión de cuentas
Capacidades para gestionar múltiples cuentas de clientes, incluyendo la configuración de precios específicos para cada cliente, límites de crédito y opciones de pago personalizadas.
Integración con sistemas internos
La capacidad de integrarse con sistemas de gestión empresarial (ERP), sistemas de gestión de relaciones con el cliente (CRM) y otros sistemas internos para garantizar una operación fluida.
Gestión de pedidos
Funcionalidades para facilitar la creación, procesamiento y seguimiento de pedidos, incluyendo la posibilidad de gestionar pedidos recurrentes y personalizados.
Precios y negociación
Capacidades para establecer precios negociados para clientes específicos, así como herramientas para la negociación de precios y condiciones comerciales.
Seguridad y cumplimiento
Funcionalidades para garantizar la seguridad de las transacciones, cumplimiento de normativas como PCI-DSS, GDPR, entre otras, y protección de datos sensibles.
Personalización y experiencia del usuario
Capacidades para personalizar la experiencia de compra para cada cliente, incluyendo la visualización de productos, procesos de compra y opciones de pago.
Informes y análisis
Herramientas para generar informes y análisis de datos de ventas, inventario, comportamiento del cliente, entre otros, para ayudar en la toma de decisiones comerciales.
En resumen, una solución de Comercio Electrónico B2B está diseñada para satisfacer las necesidades específicas de las transacciones comerciales entre empresas, ofreciendo funcionalidades y características adaptadas a este tipo de operaciones.
Soluciones B2B
El comercio digital abre nuevas oportunidades para los fabricantes de todas las industrias. Así como el comercio electrónico B2C cambió la cara del comercio minorista, los primeros usuarios del comercio electrónico o la gestión del mercado en la fabricación B2B obtendrán importantes ventajas competitivas y ganarán participación de mercado.
Según Acquity Group, el 94% de los compradores B2B ya investigan en línea antes de comprar, y los equipos de marketing están dando prioridad al marketing digital para los fabricantes. Y, si se dedica al comercio electrónico para la fabricación, ya sabrá que las estructuras de la empresa y los requisitos de los compradores son complejos. Por lo tanto, su tecnología de comercio electrónico B2B debe ser fundamental para su estrategia de ventas y marketing, alinearse con los procesos existentes y adaptarse a las necesidades futuras.
El surgimiento y la popularidad de las compras en línea han brindado a los distribuidores B2B condiciones favorables para aprovechar un grupo cada vez mayor de compradores B2B en línea.
Google informa que casi la mitad de todos los investigadores B2B son millennials y los compradores modernos de hoy esperan ver y realizar compras fácilmente, no sólo durante el horario laboral, sino en cualquier momento y desde cualquier lugar.
Como solución líder de comercio electrónico B2B para distribuidores, BCommerce con una plataforma que permite experiencias en línea sólidas y personalizadas para compradores B2B.
Ya sea que desee aumentar las ventas, llegar a nuevos mercados, conquistar nuevos clientes o mejorar la productividad interna con potentes herramientas de automatización del comercio electrónico, necesita una plataforma de comercio electrónico B2B flexible y sólida.
Lidera el cambio y prepárate para el futuro con software diseñado específicamente para marcas de bienes de consumo
La industria de bienes de consumo (FMCG, por sus siglas en inglés) de rápido movimiento es una de las más dinámicas. Se prevé que alcance los 15.361,8 mil millones de dólares en 2025, frente a los 10.621,2 mil millones de dólares de 2018. La sensibilidad a los precios, los cambios del mercado y los recientes imperativos de distanciamiento social están afectando a los fabricantes, distribuidores, mayoristas y minoristas de bienes de consumo, obligándolos a invertir en digitalización y comercio electrónico para garantizar su sostenibilidad y crecimiento.
Prepare su negocio para el futuro con una solución adaptada a la complejidad del comercio electrónico de suministros médicos.
Debido al aumento de los gastos en atención médica y los avances tecnológicos, se prevé que el mercado de suministros médicos crecerá a $432,6 mil millones para 2025.
Para competir en este mercado en rápido crecimiento, los fabricantes y vendedores de equipos requieren herramientas de comercio electrónico médico diseñadas para las necesidades de la industria de la salud. Dar el paso en línea con una plataforma médica B2B es la única forma sostenible de mantener contentos a los clientes, aumentar las ventas, reducir costos y mejorar la eficiencia operativa.
Una solución de comercio electrónico automotriz lista para usar para las necesidades de escalabilidad y B2B de la industria de autopartes
Impulsada por un número cada vez mayor de automóviles en circulación y un aumento en el gasto en autopartes, la industria automotriz mundial espera que sus ingresos crezcan a 8,921 mil millones para 2030. Las soluciones B2B de comercio electrónico actuales que sirven a la industria automotriz deben ofrecer inventario preciso, datos de ajuste, y una experiencia de compra impecable que atrae nuevos clientes y hace que los existentes regresen. Manténgase a la vanguardia y prepare su negocio para vender en línea con una solución moderna de comercio electrónico de repuestos para automóviles.
Construya un canal digital preparado para el futuro y adaptado a las necesidades de la industria
Los distribuidores que se mudaron a Internet están viendo un crecimiento de ingresos cinco veces mayor que sus pares.
A algunos dentro de la industria de distribución de productos electrónicos B2B todavía les resulta difícil iniciar una tienda de comercio electrónico B2B por temor a alterar los canales y procesos de distribución existentes. Sin embargo, cada vez más distribuidores se están alejando de los métodos y estrategias de venta tradicionales para adoptar enfoques ágiles, centrados en el crecimiento y en el cliente. Esto significa invertir en la digitalización de la cadena de suministro y en una plataforma de comercio electrónico para productos electrónicos.
Comercio electrónico de última generación creado específicamente para distribuidores industriales, fabricantes y minoristas.
Los canales digitales de Grainger representan casi el 80% de sus ventas totales.
Pero la mayoría de la industria del comercio electrónico de productos industriales está todavía en su infancia. Sólo gigantes como Amazon Business, Fastenal y Grainger están aumentando rápidamente su presencia digital, lo que demuestra que los compradores industriales quieren comprar en línea. Si está involucrado en el comercio electrónico industrial B2B o planea crecer en este mercado, no puede permitirse el lujo de quedarse al margen.
Las plataformas de comercio digital digitalizan el complejo proceso de venta de productos y servicios químicos en múltiples industrias, mercados y ubicaciones geográficas.
Por qué su empresa química necesita una plataforma de comercio electrónico
Los productos químicos son esenciales para prácticamente todas las industrias manufactureras, desde productos industriales hasta bienes de consumo.
El crecimiento de los bienes duraderos y los consumibles seguirá impulsando el crecimiento de la industria química y de aditivos alimentarios hasta 2023 y más allá. Las empresas centradas en la fabricación y distribución de productos químicos pueden expandirse aún más si consideran la venta digital. El comercio electrónico B2B para la industria química puede generar importantes ahorros de costos, aumentar la productividad de las ventas, mejorar la experiencia del cliente y acelerar la innovación.
Deja que BCommerce se encargue de todo con una solución SaaS
Confía en nuestros expertos para gestionar, alojar y adaptar tu aplicación e infraestructura en BCommerce y céntrate en hacer crecer tu negocio.
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Testimonios
Que dicen nuestros usuarios sobre nuestros productos y servicios.
- Como Gerente Comercial, siempre buscamos maneras de optimizar nuestras operaciones y mejorar la eficiencia en nuestra cadena de suministro. Hace unos meses, decidimos implementar una solución de comercio electrónico B2B lo cual nos ha acercado aún más a nuestros clientes mayoristas.
- Hemos notado una mejora significativa en la velocidad y precisión de nuestras transacciones. La plataforma de BCommerce nos permite conectar fácilmente con nuestros clientes, agilizando el proceso de compra y venta.
- Lo que más me impresionó de esta solución fue su capacidad para personalizar la experiencia del usuario, logrando una navegación fácil y muy rápida, lo que ha mejorado la satisfacción del cliente y ha fortalecido nuestras relaciones comerciales.
Soporte
En BCommerce, entendemos que el éxito de tu negocio depende de más que solo una gran plataforma de comercio electrónico. Por eso, nuestro compromiso contigo va más allá de ofrecerte una herramienta poderosa; nos esforzamos por brindarte un soporte excepcional que te ayude a alcanzar tus objetivos comerciales de manera rápida y sin contratiempos.
¿Qué puedes esperar de nuestro soporte?
1Soporte 24/7, siempre a tu disposición: Sabemos que tus operaciones pueden necesitar ayuda en cualquier momento del día. Por eso, nuestro equipo de expertos está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para atender tus consultas y resolver tus problemas de manera inmediata.
2Atención personalizada y cercana: En BCommerce, no somos solo un servicio de soporte; somos tu socio en el éxito. Nos comprometemos a proporcionarte una atención personalizada y cercana, para que te sientas respaldado en cada paso del camino.
3Respuestas rápidas y soluciones eficientes: Tu tiempo es valioso, por lo que nos comprometemos a ofrecerte respuestas rápidas y soluciones eficientes a tus problemas. Nuestro objetivo es minimizar cualquier interrupción en tu negocio y permitirte seguir adelante sin problemas.
4Recursos completos de autoayuda: Además de nuestro equipo de soporte dedicado, también te proporcionamos una amplia variedad de recursos de autoayuda, como guías detalladas, tutoriales en video y preguntas frecuentes, para que puedas resolver tus problemas de forma rápida y sencilla.
5Entrenamiento personalizado y continuo: Queremos que aproveches al máximo nuestra plataforma, por lo que ofrecemos entrenamiento personalizado y continuo para ti y tu equipo. Desde la incorporación inicial hasta las sesiones de entrenamiento avanzado, estamos aquí para ayudarte a dominar todas las funciones de nuestra plataforma.
6Comunicación proactiva y actualizaciones transparentes: Mantenemos una comunicación proactiva contigo, informándote sobre cualquier actualización de la plataforma, cambio en las políticas o cualquier problema conocido. Nuestra transparencia y compromiso con tu éxito son fundamentales en nuestra relación contigo.
7Feedback bienvenido y mejoras constantes: Valoramos tu opinión y nos esforzamos por mejorar continuamente nuestros servicios en base a tus comentarios. Tu feedback es fundamental para nosotros, y nos comprometemos a implementar mejoras que beneficien a todos nuestros clientes.
En BCommerce, no solo obtenes una plataforma de comercio electrónico B2B líder en el mercado, sino también un equipo de soporte dedicado y comprometido que está listo para ayudarte a alcanzar tus metas comerciales. Únete a nosotros y descubre una nueva forma de hacer negocios en línea, con el respaldo que necesitas para triunfar.
Garantías
¡Con nuestra plataforma de comercio electrónico B2B SaaS, tu éxito y tranquilidad son nuestra prioridad número uno! Te ofrecemos un conjunto de garantías incomparables que te permitirán impulsar tu negocio con confianza:
1Seguridad de primera clase: Tu información confidencial estará siempre protegida con las más avanzadas medidas de seguridad. Utilizamos encriptación SSL y cumplimos con las regulaciones de privacidad más estrictas para garantizar la seguridad de tus datos y la de tus clientes.
2Disponibilidad ininterrumpida: Puedes confiar en que nuestra plataforma estará siempre disponible cuando la necesites. Con nuestro compromiso con un tiempo de actividad excepcional, te garantizamos un servicio continuo para que puedas hacer negocios sin interrupciones.
3Soporte personalizado y ágil: Nuestro equipo de expertos está aquí para brindarte un soporte técnico de primer nivel, siempre listo para responder tus preguntas y resolver tus problemas de manera rápida y eficiente. Te garantizamos una experiencia sin problemas, respaldada por un equipo comprometido contigo.
4Escalabilidad sin límites: Con nuestra plataforma, tu negocio puede crecer sin límites. Nos aseguramos de que tengas la capacidad y el rendimiento necesarios para satisfacer las demandas de tu empresa en constante evolución, sin comprometer la velocidad ni la calidad del servicio.
5Actualizaciones continuas y mejoras constantes: Nos comprometemos a mantener nuestra plataforma actualizada con las últimas características y mejoras. Te garantizamos una experiencia siempre innovadora y actualizada que te permitirá mantener una ventaja competitiva en todo momento.
6Cumplimiento normativo total: Descansa tranquilo sabiendo que cumplimos con todas las regulaciones y leyes pertinentes. Nos comprometemos a garantizar que nuestra plataforma cumpla con los más altos estándares de conformidad, para que puedas centrarte en hacer crecer tu negocio sin preocupaciones.
7Satisfacción garantizada: Tu satisfacción es nuestra prioridad absoluta. Por eso, te ofrecemos una garantía de satisfacción completa. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con nuestro servicio, te ofrecemos una política de reembolso para asegurarnos de que estés totalmente conforme.
Con nuestras garantías líderes en la industria, estamos aquí para ayudarte a alcanzar tus objetivos comerciales con confianza y tranquilidad. ¡Únete a nosotros y descubre una nueva forma de hacer negocios en línea!
Seguridad
En BCommerce, la seguridad de tus datos y la protección de tu negocio son nuestras prioridades principales. Nos esforzamos por ofrecerte una plataforma de comercio electrónico B2B SaaS que no solo es potente y fácil de usar, sino también increíblemente segura. Aquí hay algunas formas en que garantizamos la seguridad de tu negocio:
1Encriptación de grado militar: Tus datos son tu activo más valioso, y los protegemos con la encriptación más segura disponible. Con nuestra tecnología de encriptación de grado militar, puedes estar seguro de que tus datos están protegidos tanto en tránsito como en reposo.
2Cumplimiento normativo impecable: Cumplimos con las regulaciones más estrictas de protección de datos, como el GDPR y la CCPA. Nuestro compromiso con el cumplimiento normativo garantiza que tus datos estén protegidos y que tu negocio esté siempre en el lado correcto de la ley.
3Monitoreo continuo y detección de amenazas: Nuestra plataforma cuenta con un sistema de monitoreo continuo y detección de amenazas que identifica y mitiga cualquier actividad sospechosa en tiempo real. Esto significa que estamos un paso adelante en la protección de tu negocio contra ataques cibernéticos y fraudes.
4Seguridad de nivel empresarial: Utilizamos las mismas medidas de seguridad que las grandes empresas y corporaciones para proteger tus datos. Desde firewalls de última generación hasta sistemas de detección de intrusiones, estamos comprometidos a brindarte seguridad de nivel empresarial en cada paso del camino.
5Respaldos automáticos y recuperación de datos: ¿Te preocupa perder tus datos? Con nuestros respaldos automáticos y procesos de recuperación de datos, puedes estar tranquilo sabiendo que tus datos están seguros y que siempre puedes acceder a ellos cuando los necesites.
6Soporte de seguridad dedicado: Nuestro equipo de expertos en seguridad está siempre disponible para ayudarte con cualquier pregunta o inquietud que puedas tener sobre la seguridad de tu negocio. Estamos aquí para ofrecerte el apoyo que necesitas para mantener tu negocio protegido en todo momento.
En BCommerce, creemos que la seguridad no es un lujo, sino una necesidad. Con nuestra plataforma de comercio electrónico B2B SaaS, puedes tener la tranquilidad de saber que tu negocio está en buenas manos. Únete a nosotros y haz que la seguridad sea una prioridad para tu negocio hoy mismo.
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Nuestro equipo de expertos está aquí para ayudarte en todo lo que necesites. Ya sea que desees información detallada sobre nuestros productos, solicitar una demostración, obtener asistencia técnica o discutir oportunidades de colaboración, estamos listos para escucharte y proporcionarte la mejor solución para tus necesidades.
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